Interaktionsdesign

Was ist Interaktionsdesign?

Interaktionsdesign (oder auch Interaction Design) bezeichnet die Gestaltung von Mensch-Maschine-Schnittstellen, zu denen u.a. Bedienfelder an (industriellen) Maschinen, Eingabemasken an Computern oder Smartphones sowie die sprachbasierte Interaktion mit einem Sprachassistenten zählen. Das Ziel ist hierbei dem Anwender eine intuitive, leicht verständliche und effiziente Lösung anzubieten, die im Idealfall ohne weitere Erklärung nachvollziehbar ist.

Iterative Prozesse

Ähnlich wie es im Human-centered Design oder im Design Thinking der Fall ist, sollten im Interaktionsdesign idealerweise unterschiedliche Phasen durchlaufen und verschiedene Methoden angewendet werden: Ausgehend von einer Recherche-Phase und einer anschließenden Analyse beginnt die Konzeption. Hierbei wird auf die erworbenen Erkenntnisse der Recherche mehrfach Bezug genommen, sodass Variationen von Design-Entwürfen auch mit Nutzern diskutiert oder getestet werden können (letzteres zum Beispiel im Rahmen von Usability–Tests). Sobald das Konzept von Nutzern gut angenommen wird und eine intuitive Bedienbarkeit erkennbar ist, kann jenes implementiert und umgesetzt werden.

Usability, User Experience und Gestaltrichtlinien

Im Rahmen dieses Prozesses findet neben der reinen Gebrauchstauglichkeit bzw. Usability auch die User Experience Berücksichtigung: Dieser Aspekt ist relevant, um sich von möglichen Mitbewerbern abzuheben oder Bedienkonzepte anzubieten, die dem aktuellen Zeitgeist entsprechen. Weiterhin können unter Berücksichtigung der User Experience auch Emotionen transportiert werden, die eine positive Assoziation bei der Verwendung der Benutzeroberfläche bewirken. Für unterschiedliche Plattformen wie bspw. Android von Google oder iOS von Apple gelten zudem Richtlinien für die Mensch-Maschine-Interaktion, die innerhalb des Entwicklungs– und Konzeptionsprozesses berücksichtigt werden müssen.

Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite, wenn du dein Produkt um ein wirklich gutes Interaktionsdesign ergänzen möchtest. Kontaktiere uns dafür jederzeit!